Política de Doações

1. Modalidades

Todas as doações são únicas, feitas por Pix, e podem ser realizadas por pessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ). Não há cobrança automática nem renovação: o doador decide quando contribuir novamente.

2. Confirmação e recibo

A doação só é considerada concluída após a confirmação enviada pelo provedor de pagamento. O Instituto não confirma pagamentos manualmente nem simula aprovações.

Confirmada a doação, o recibo é enviado ao e-mail informado e fica disponível na área do doador.

3. Destinação dos recursos

Os recursos são aplicados nos sete pilares do Instituto: acolhimento social, tratamento e recuperação, acolhimento pós-tratamento, capacitação profissional, Adote um Aluno, cursos e oficinas presenciais e solidariedade que transforma.

Doações direcionadas a um projeto específico são aplicadas nesse projeto, salvo comunicação prévia ao doador.

4. Estorno

Como não há doação recorrente, não existe cobrança futura a cancelar.

Pedidos de estorno de doações devem ser feitos pelos canais de contato e são analisados individualmente, respeitadas as regras do provedor de pagamento.

5. Privacidade do doador

Dados de doadores não são divulgados publicamente. O doador pode optar por doação anônima, hipótese em que seu nome não é mencionado em nenhum material.